Sites que convertem: 50 dicas práticas para otimizar o design do seu site

Sites que convertem: 50 dicas práticas para otimizar o design do seu site

Sites que convertem: 50 dicas práticas para otimizar o design do seu site

Introdução: Otimizando seu site para conversões


Se você está buscando formas de melhorar o desempenho do seu site para conversões, chegou ao lugar certo. Neste post, vamos destrinchar o tema: Sites que convertem: 50 dicas práticas para otimizar o design do seu site Afinal, um design bem bolado não é apenas esteticamente agradável, mas também funcional e eficaz em transformar visitantes em clientes.

Como disse certa vez o fundador da maça: “Design não é apenas o que parece e o que se sente. Design é como funciona.”

1. Simplifique a navegação para melhorar as conversões


Uma das primeiras coisas que os visitantes notam ao entrar em um site é a facilidade de navegação. Menus confusos e layouts desordenados podem afastar potenciais clientes. Portanto, é essencial simplificar a navegação para que os usuários possam encontrar o que procuram com facilidade.

Sites que convertem oferecem ótima navegação


Dicas práticas
  1. Mantenha um menu principal enxuto e objetivo: Evite sobrecarregar o menu principal com muitas opções. Concentre-se nas páginas mais importantes, como “Home”, “Sobre”, “Produtos/Serviços” e “Contato”.
  2. Use ícones intuitivos ao lado das opções do menu: Ícones visuais ajudam os usuários a identificar rapidamente as seções do site. Por exemplo, um ícone de carrinho de compras ao lado da opção “Loja” pode ser ajudar bastante.
  3. Evite excesso de submenus que podem confundir o usuário: Submenus podem ser úteis, mas em excesso, podem tornar a navegação confusa. Se você precisa de submenus, certifique-se de que eles sejam lógicos e ajudem o usuário em sua jornada pelo site.
  4. Implemente uma barra de pesquisa eficaz: Uma barra de pesquisa bem posicionada e eficiente pode ser uma ferramenta valiosa para os visitantes que sabem o que estão procurando.
  5. Use breadcrumbs para orientação: Breadcrumbs (ou “migalhas de pão”) são pequenos links geralmente colocados no topo da página que mostram o caminho que o usuário percorreu. Eles ajudam os visitantes a entender onde estão no site e como voltar.
  6. Destaque as CTAs (Calls to Action) na navegação: Se você tem uma ação específica que deseja que os visitantes realizem, como se inscrever para uma newsletter, capriche no design para torná-la mais visível e atrativa para cliques.
  7. Otimização para dispositivos móveis: Certifique-se de que o menu e outros elementos de navegação sejam facilmente acessíveis em dispositivos móveis. Menus “ícones de barras” são uma opção popular para isso. Atenção: é importante ter cuidado e atenção com o tamanho do ícone que não pode ser pequeno demais.
  8. Teste a usabilidade: Use ferramentas de análise e mapas de calor para entender como os visitantes estão interagindo com sua navegação. Isso pode fornecer insights valiosos para futuras melhorias.
  9. Links de rodapé claros e informativos: Além do menu principal, os links no rodapé podem ajudar os visitantes a encontrar informações importantes, como políticas de privacidade e termos de serviço.
  10. Utilize cores e tipografia de forma estratégica: As cores e a tipografia não são apenas elementos estéticos; elas também podem guiar e influenciar a experiência de navegação. Escolha cores que contrastem bem e tipografia legível. Também pense em quem tem menor acuidade visual.
simplifique a navegação para melhorar as conversões

2. Utilize elementos visuais de alta qualidade


Imagens e vídeos são elementos visuais que enriquecem a experiência do usuário. No entanto, é importante que esses elementos sejam de alta qualidade e relevantes em relação ao conteúdo do site.

Sites que convertem são visualmente atraentes


Dicas práticas
  1. Utilize imagens em alta resolução, mas otimizadas para carregamento rápido: Imagens de alta qualidade são importantes, mas elas também devem ser otimizadas para não afetar o tempo de carregamento do site. Ferramentas como ImageOptim ou TinyPNG podem ajudar nessa tarefa.
  2. Considere o uso de vídeos curtos para explicar produtos ou serviços: Vídeos podem ser uma forma eficaz de demonstrar um produto ou explicar um serviço. Mantenha-os curtos, informativos e de alta qualidade.
  3. Evite o uso de elementos visuais que não agregam valor ao conteúdo: Elementos visuais devem servir a um propósito e complementar o conteúdo. Evite imagens de estoque genéricas ou abusar de elementos que não têm relevância direta para o que você está apresentando.
  4. Utilize infográficos para apresentar informações complexas: Infográficos são uma excelente maneira de apresentar informações de forma visual e fácil de entender, o que pode aumentar o engajamento e a retenção.
  5. Incorpore elementos interativos: Elementos como sliders, carrosséis ou quizzes, embora contribuam negativamente para o tempo de carregamento,  podem tornar a experiência do usuário mais interativa e envolvente, trazendo taxas de conversão mais altas.
  6. Mantenha a consistência visual: Use uma paleta de cores e um estilo de imagem consistentes em todo o site para criar uma experiência de usuário coesa.
  7. Aplique o princípio da hierarquia visual: Elementos mais importantes devem ser mais proeminentes. Utilize tamanhos, cores e posicionamento para guiar o olhar do usuário para onde você quer que ele vá.
  8. Utilize microanimações para guiar a atenção: Pequenas animações podem ser usadas para direcionar a atenção do usuário para CTAs ou informações importantes, sem serem intrusivas. Mas não abuse.
  9. Inclua legendas e descrições alternativas: Além de ser uma boa prática de acessibilidade, também é um excelente recurso para SEO.
  10. Monitore métricas de engajamento: Use ferramentas de análise para monitorar como os usuários estão interagindo com seus elementos visuais. Isso pode fornecer insights valiosos para otimizações futuras.
Utilize elementos visuais de alta qualidade

3. Implemente provas sociais para aumentar as conversões do site


Provas sociais, como depoimentos e avaliações de clientes, são ferramentas poderosas para construir confiança. Elas mostram aos novos visitantes que outras pessoas já tiveram experiências positivas com sua empresa.

Sites que convertem se beneficiam das redes sociais


Dicas práticas
  1. Exiba depoimentos de clientes satisfeitos na página inicial: Coloque depoimentos de clientes que tiveram uma experiência positiva com seu produto ou serviço em um local de destaque, como a página inicial ou uma página de destino importante dentro do momento de consideração e compra.
  2. Utilize widgets para mostrar avaliações de produtos em tempo real: Widgets de avaliação podem ser integrados ao seu site para exibir avaliações e classificações em tempo real, o que pode aumentar a confiança dos visitantes.
  3. Considere a inclusão de selos de confiança e certificações relevantes: Selos de organizações respeitadas podem aumentar a credibilidade do seu site. Certifique-se de que esses selos são clicáveis e levam a informações adicionais sobre a certificação.
  4. Mostre estatísticas e números impressionantes: Se você tem números que podem impressionar seus visitantes, como “Mais de 1.000 clientes satisfeitos”, exiba-os de forma proeminente.
  5. Utilize estudos de caso para contar histórias de sucesso: Estudos de caso detalhados podem mostrar como seu produto ou serviço resolveu um problema específico, o que pode ser muito persuasivo.
  6. Inclua logotipos de empresas parceiras ou clientes: Se você trabalha com empresas conhecidas ou tem clientes de renome, mostrar seus logotipos pode aumentar sua autoridade e confiabilidade.
  7. Implemente uma seção de perguntas frequentes (FAQs) com respostas de clientes: Além de suas próprias respostas, incluir respostas e perguntas de clientes anteriores pode fornecer uma camada adicional de prova social.
  8. Use mídias socialisa seu favor: Exibir postagens de mídia social onde clientes falam positivamente sobre sua marca é uma forma eficaz de prova social.
  9. Inclua contadores de compartilhamento  Mostrar o número de vezes que seu conteúdo foi compartilhado nas redes sociais pode incentivar novos visitantes a fazer o mesmo.
  10. Ofereça uma garantia de satisfação: Uma garantia pode reduzir o risco percebido e aumentar a confiança do cliente, servindo como outra forma de prova social.
  11. Utilize vídeos de depoimentos: Vídeos podem ser mais envolventes do que texto e oferecer uma forma mais autêntica de apresentar depoimentos de clientes.
  12. Monitore e atualize suas provas sociais: As provas sociais não são um recurso “configure e esqueça”. Monitore regularmente o desempenho e atualize-as conforme necessário para refletir informações mais recentes e relevantes.
Implemente provas sociais para aumentar as conversões do site

4. Otimização para dispositivos móveis


Smartphones são a principal forma de acesso a internet, otimizar o design do seu site para dispositivos móveis é fundamental. Um design responsivo garante que o site se ajuste automaticamente ao tamanho da tela do dispositivo, proporcionando uma boa experiência para todos os usuários.

Sites que convertem oferecem ótima experiência em smartphones


Dicas práticas
  1. Teste o site em diferentes dispositivos para garantir uma exibição adequada: Utilize ferramentas como Google Mobile-Friendly Test ou BrowserStack para testar como seu site aparece em diferentes dispositivos e navegadores.
  2. Utilize botões e links clicáveis de tamanho adequado para telas menores: Botões e links devem ser fáceis de tocar com um dedo. O tempo de “pinçar um zoom” já seu foi.
  3. Certifique-se de que o site carrega rapidamente em conexões móveis: Utilize ferramentas como Google PageSpeed Insights para identificar e corrigir problemas que possam retardar o carregamento do site em dispositivos móveis.
  4. Implemente um design responsivo: Utilize frameworks como Bootstrap ou técnicas de design responsivo para garantir que o layout do site se ajuste automaticamente ao tamanho da tela do dispositivo.
  5. Evite pop-ups intrusivos: Pop-ups que cobrem todo o conteúdo podem ser particularmente irritantes em dispositivos móveis e podem até afetar sua classificação nos mecanismos de busca.
  6. Otimize imagens e outros elementos de mídia: Compressão de imagens e lazy loading (em tradução livre: carregamento preguiçoso) ajudam a melhorar o tempo de carregamento e a experiência do usuário em dispositivos móveis.
  7. Priorize o conteúdo acima da dobra: Coloque as informações mais importantes e as CTAs na parte superior da página para que os usuários não tenham que rolar para encontrá-las.
  8. Utilize a geolocalização para personalizar a experiência: Se relevante para o seu negócio, utilize recursos de geolocalização para oferecer uma experiência personalizada com base na localização do usuário.
  9. Facilite o preenchimento de formulários: Utilize campos de formulário de tamanho adequado, e considere o uso de seletores de data e outros elementos de interface do usuário que facilitam o preenchimento em dispositivos móveis.
  10. Inclua um botão “Voltar ao topo”: Em páginas longas, um botão que permita aos usuários voltar rapidamente ao topo melhora a experiência de navegação.
  11. Ofereça opções de pagamento móvel: Integre opções como Apple Pay ou Google Pay para tornar o processo de checkout mais rápido e mais fácil em dispositivos móveis.
  12. Monitore o comportamento do usuário em dispositivos móveis: Utilize ferramentas de análise para rastrear como os usuários estão interagindo com seu site em dispositivos móveis e faça ajustes conforme necessário.
Otimização para dispositivos móveis

5. Calls to action eficazes para um site voltado para conversões


Um bom design de site deve guiar o usuário através de uma jornada, culminando em uma ação desejada, seja ela uma compra, inscrição ou contato. Portanto, é importante que seu site tenha calls to action (CTAs) claros e eficazes.

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Dicas práticas
  1. Utilize cores contrastantes para os botões de CTA: Cores que se destacam do resto do design do site podem chamar mais atenção para o seu CTA. No entanto, certifique-se de que as cores ainda estejam alinhadas com a paleta geral do site para manter a coesão visual.
  2. Mantenha o texto do CTA curto e direto ao ponto: Frases como “Compre agora” ou “Saiba mais” são eficazes porque são curtas e diretas. Evite textos longos que possam confundir o usuário.
  3. Posicione os CTAs em locais estratégicos, como no topo e no final das páginas: A posição do CTA pode influenciar significativamente sua eficácia. Colocá-los em locais de alta visibilidade pode aumentar as chances de clique.
  4. Utilize linguagem de ação e urgência: Palavras como “agora”, “hoje” ou “última chance” podem criar um senso de urgência que incentiva os usuários a agir imediatamente.
  5. Ofereça algo de valor em troca da ação: Seja um e-book gratuito, um desconto ou um brinde, oferecer algo em troca pode incentivar os usuários a tomar a ação desejada.
  6. Incorpore CTAs em imagens e vídeos: Além do texto, você pode utilizar elementos visuais como imagens e vídeos para incorporar CTAs de forma criativa e envolvente.
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